Komunikace
ve firmě
Dobře fungující komunikace je základem každé fungující firmy. Učíme vaše zaměstnance naučit se slyšet a domluvit se spolu navzájem. Využíváme k tomu jak individuální práci s manažery, tak formu školení.
Jak se spolu domluvit
Komunikace je klíčem k úspěchu každé firmy. To, na kolik dokážeme využít celkový potenciál lidského kapitálu naší firmy závisí jen na tom, jak se mezi sebou naši zaměstnanci a manažeři dokáží domluvit, jaké podmínky pro své podřízené dokáží vytvořit a jak moc otevřené a bezpečná komunikace mezi nimi je. Komunikační vzorce každého z nás jsou však zatíženy nevědomými a neuvědomovanými obsahy často pramenícími z dětství.
![](https://nitana.cz/wp-content/uploads/2022/04/komunikace1.png)
Naše školení se proto soustředí nejen na získání „praktických dovedností“, což není obvykle vůbec složité, ale na odhalení vlastních nevědomých obsahů, které naši komunikaci a vnímání komunikace ostatních lidí, ovlivňují.
Co se účastníci naučí
- Které věci je konkrétně dokáží v komunikaci ostatních rozčílit a proč
- Do jakých dysfunkčních komunikačních vzorců se zapojují
- Jak se naučit rozpoznat, které emoce patří k situaci „tady a teď“ a které pramení z minulých zranění
- Jak se naučit překonat negativní emoce v komunikaci
- Co dělat pro to, abychom mohli lépe vnímat skutečné sdělení ostatních
Jak školení probíhá
![](https://nitana.cz/wp-content/uploads/2022/04/komunikace2.png)
Školení Jak se spolu domluvit je určeno pro všechny pracovníky, obzvláště pro ty, kteří jsou ve vedoucích pozicích a kteří komunikují se zákazníky. Školení může mít délku 4 až 8 hodin (v závislosti na rozsahu informací a nácvikových prvků) a je připraveno pro online formu. V presenční formě je možné zapojit více technik na rozvoj komunikačních dovedností a aktivního naslouchání, včetně praktických demonstrací komunikačních dovedností.
Reference
![](https://nitana.cz/wp-content/uploads/2022/04/Hello_bank.jpg)
![](https://nitana.cz/wp-content/uploads/2022/04/hdprague.jpg)
![](https://nitana.cz/wp-content/uploads/2022/04/Nokia.png)
![](https://nitana.cz/wp-content/uploads/2022/04/wunderman.png)
![](https://nitana.cz/wp-content/uploads/2022/04/yrprg.png)